Päijät-Hämeen hyvinvointialueen tietohallintojohtaja Teemu Mäkelä kertoo hyvinvointialueen ICT-valmistelu hankkeesta. ICT-valmistelussa onnistuttiin erinomaisesti. Apuna käytetiin Kokonaisketterän työkaluja. Teemu Mäkelä jakaa myös suosituksia julkisille ICT-hankkeille.
Keskeisiä onnistumisen kannalta tärkeitä tekijöitä olivat:
Oma henkilökunta
Sisällön laajuuden hallinta
Päätöksenteko
Ongelmaratkaisu
Toimittajayhteistyö