2020-luvun palveluorganisaatio
Kokonaisketterä on liiketoimintalähtöinen toimintamalli, joka on suunniteltu ratkaisemaan palveluorganisaatioiden digitalisaation haasteita.
Kenelle tarkoitettu
Organisaatiot
Kokonaisketterä toimintamalli tarjoaa kattavan ratkaisun palveluorganisaatiolle. Se sisältää Kokonaisketterät käytännöt strategiatyöhön, palvelujohtamiseen, kehitystyön organisointiin ja kokonaisuuden hallintaan.
Hankkeet
Kokonaisketterä tarjotaa hankkeille käytännöllisen toimintamallin palvelukehittämiseen. Se sisältää kaiken mitä tarvitset. Toimintamalli on käytännön läheinen ja riittävän yksinkertainen.
Suomalaista työtä
Kokonaisketterä on Suomessa kehitetty toimintamalli-innovaatio, joka on suunnattu palveluorganisaatiolle ja kehityshankkeille. Siinä painottuu käytännölllisyys ja liiketoimintalähtöisyys.
Kokonaisketterän hyödyntäjät
Case VRK
– Hankkeista hyötyjen johtamiseen Kokonaisketterän toiminnan avulla
VRK hyödyntää kokonaisketterää mallia oman kehitystyönsä johtamiseen. Keskiössä on portfolionhallinta, jonka avulla kaikki tekeminen linkitetään organisaation keskeisiin tavoitteisiin ja luodaan eheä ketju aina tehtävätasolle asti. Ajurina VRK:n muutoksessa on ollut siirtyminen ketterästä ominaisuuksien tuottamisesta tavoitteiden saavuttamiseen ja hyötyjen johtamiseen. Kattavuus VRK:n kehitystyöstä on yli 80 %:ia. Myös laatuajattelu (tietoturva/suoja, palvelumuotoilu, arkkitehtuuri) on vahvasti integroitu osaksi toimintamallia.
Kokonaisketterät kumppanit
Kokonaisketterä toiminta vaatii hyviä kumppaneita. Alla listatut kumppanit pystyvät todistetusti toimimaan Kokonaisketterän periaatteiden mukaan. Osa yrityksistä on erikoistunut toiminnan muutokseen ja osa tarjoaa maailmanluokan osaajia eri Kokonaisketterän osa-alueille kuten konseptointiin, arkkitehtuuriin ja ohjelmistokehitykseen. Kokonaisketterien kumppanien avulla saat käyttöösi osaamista, toimintatapoja ja avainhenkilöitä, joiden avulla saavutat tavoitteesi digitalisaation osalta.
